最近Amazonなどで販売されているミニPCにWindowsのボリュームライセンスが投入されているケースがあるとされ、対処法を書いている人もいて、これを読んだときに何だこりゃというか確かに怪しげなメーカーの安価なミニPCが販売されていることは認識しているが…程度には思っていたのだけど、まさかのHP ENVYにボリュームライセンスが投入されているという罠にはまった。
とはいえこのHP ENVYは国内ではなくAmazon.comで購入したもので、箱や外見上は新品だったので何も気にしていなかったが、購入して3か月余り経過した頃から画面の右下に常時
Windowsのライセンス認証
設定を開き、Windowsのライセンス認証を行ってください。
と表示されるようになり、 システム > ライセンス認証では
組織のライセンス認証サーバーに接続できないため、このデバイスのWindowsをライセンス認証できません。組織のネットワークに接続していることを確認して、もう一度やり直してください。ライセンス認証できない場合は、組織のサポート担当者にお問い合わせください。エラーコード: 0xC004F074
と表示され、そこにあるトラブルシューティングボタンを押すと
このデバイスではWindows 11 Proを実行していますが、Windows 11 Homeのデジタルライセンスが見つかりました。このデジタルライセンスを使用してライセンス認証を行うには、Windows 11 Homeをインストールする必要があります。
と出る。そもそもHPともあろう一流メーカーがボリュームライセンスを投入して個人向けPCを出荷するなどということは夢にも思わず、冒頭の記事にある怪しげなメーカーのミニPCと同様の状態になっていると気づかなかったが、slmgr /dliは以下の通り。VOLUME_KMSCLIENTとなっていて、明らかにアウトである。
問題は前述の通り国内で買ったものではないからメーカーに助けを求めようにもどうしたらいいのかと思っていたが、日本HPのサイトを見ると日本HP LINEサポートなるものがあり、ダメ元で聞いてみたところ海外購入製品は門前払いというわけでもないようで、最終的にHP Cloud Recovery Toolでリカバリをしてみてくださいという話になり、ライセンスの異常は一応解消された。
ちなみにHomeに格下げになってしまったが、私は構わないのでこれで解決したことにしている。
なお、そもそもなぜわざわざAmazon.comで買ったかというと
- 英語キーボード
- タッチパネルディスプレイ
というノートPCが国内ではほぼ手に入らないから（あるとすればハイエンド機種のオプションで選べるかどうか程度）という、実用性よりは嗜好の問題なので自業自得なんだけど、海外から購入すると国内では考えられない問題が起こることがあるのであまり他人に勧められる話ではないと改めて思ったという話を記録しておく。
(2026.1.3)